Contratação – Líder em Suporte na Cidade de Campo Belo/MG

Responsável pela gestão da equipe de atendentes de suporte técnico (interna) com a análise e tratamento das demandas técnicas, desenvolvendo as seguintes atividades:
Análise e acompanhamento dos problemas recebidos pelo suporte;
Análise e acompanhamento dos problemas encaminhados para a equipe de desenvolvimento;
Apresentar os resultados do suporte à direção;
Desenvolver e auxiliar em treinamentos para constante melhoria da equipe;
Avaliar o desempenho da equipe e fornecer constante feedback;
Requisitos Básicos:
Formação em tecnologia da informação, administração, contabilidade ou áreas afins.
Experiência em suporte técnico
Experiência em cargos de liderança
Possuir CNH
Disponibilidade para viagens curtas
Desejável:
Conhecimento de legislação fiscal
Conhecimento de procedimentos fiscais como SPED, Nfe e NFC-e
Características pessoais:
Proativo;
Saber lidar com prazos;
Organizado;

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